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Política de privacidad

Esta política explica cómo JACMEZOR trata los datos personales que recoge a través de este sitio web, conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

1. Qué datos recogemos

A través del formulario de contacto recogemos los datos que tú mismo escribes: nombre, correo electrónico y, si decides incluirlos, teléfono, organización y el servicio que te interesa, además del mensaje que redactas.

Por seguridad registramos también la dirección IP y el navegador desde el que se envía el formulario. Ese registro sirve para detectar envíos automatizados y abusos, no para identificarte comercialmente.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. La medición de audiencia que empleamos no utiliza cookies, por lo que este sitio no muestra un aviso de consentimiento de cookies.

2. Para qué los usamos

Únicamente para responder tu consulta y, si el intercambio avanza, para preparar una propuesta de servicios. No los usamos para enviarte publicidad no solicitada.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

3. Dónde se guardan

Los mensajes se almacenan en una base de datos PostgreSQL alojada con Neon, y el sitio se sirve a través de Vercel y Cloudflare. Estos proveedores operan servidores fuera del Perú, por lo que el envío del formulario implica un flujo transfronterizo de datos, que aceptas al enviarlo.

El acceso a los mensajes está restringido al personal autorizado de JACMEZOR, mediante control de accesos por rol, y todo acceso o modificación queda registrado.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los mensajes mientras dure la relación comercial y, después, por el plazo necesario para atender obligaciones legales o reclamaciones. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan.

5. Tus derechos

La Ley 29733 te reconoce los derechos de información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión (cancelación) y oposición sobre tus datos personales.

Puedes ejercerlos escribiéndonos por los canales de contacto de este sitio, indicando cuál es tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos que fija la norma. Si consideras que no atendimos tu derecho, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

6. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito, control de accesos por rol, contraseñas protegidas con Argon2id y un registro de auditoría inalterable de los cambios. Ninguna medida es infalible, pero mantenemos las que corresponden a la naturaleza de los datos que tratamos.

7. Cambios en esta política

Si modificamos esta política publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección, indicando su fecha de vigencia.

8. Cómo contactarnos

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@jacmezor.com o desde el formulario de contacto.